1.所有Normet租赁产品均附有全面的零件和服务协议。这在实践中意味着什么？

实际上，这意味着我们将同意定期到现场进行现场服务，或提供专门的现场服务技术人员。现场服务技术人员将对机器进行维护，并根据需要推荐备件。然后，客户将购买备件，现场服务技术人员将安装这些备件，以保证机器正常运行。

2."我们可以提供技术精湛的培训师，他们可以审核您的操作，并根据需要进行全面的应用和操作培训"。这在实践中意味着什么？

这意味着我们会在租赁期开始时提供调试和启动培训。此外，客户还可以向 Normet 订购各种审核服务，帮助他们选择适合工作的正确机器。此外，Normet 还可以提供额外的机器使用培训。

3.最短租赁期是多长？

六个月。

4.平均租期是多长？

一年左右；最典型的租期为 12 个月和 24 个月。

5.每次租赁后，设备会发生什么变化？

设备将被翻新至可供租赁的状态。租赁设备的平均使用寿命为 5-7 年。但是，通过改造，使用寿命可以延长一倍。

6.如何处理物流？设备如何运送到目的地？

我们使用出厂价（EXW）条款。租赁期从设备进入仓库准备提货时开始。设备运回诺美特仓库时租赁期结束。除非另有安排，否则由客户安排运输。

7.客户应如何维护和储存租赁设备？

租赁设备应在可再租赁的状态下归还（3 级）。所有等级均在状态等级分类文件中定义，您可以从本租赁页面下载该文件。

维护合同可确保在租赁期结束时不需要任何大修费用。这是真正的客户利益。

8.应在何种条件下归还设备？

租赁设备应在可再租赁的状态下归还（3 级）。

9.如果租赁期为两年，贵方代表是否在一年后到现场评估租赁设备的状况并进行维护？

租赁合同中规定了典型的服务间隔，通常为一到两个月。Normet的现场服务技术人员将到现场进行服务。有时，技术人员会留在现场，尤其是当客户拥有多台租赁设备时。

Normet现场服务技术人员将在租赁期结束前一个月左右对租赁设备进行租赁结束审核。该检查将确定最终的维修要求以及将机器恢复到重新租赁（3 级）状态所需的备件。客户可自行维修，也可委托 Normet 进行维修。

10.你们有哪些预付款条款？

除非另有约定，我们收取 2 个月的租金押金。

11.租赁设备主要用于哪些项目？

租赁设备主要用于隧道工程。这类工程的工期通常较短，因此购买设备很少经济实惠。

矿山使用租赁设备的原因之一是 "搭桥"。他们可能在等待新设备的制造和交付（交付时间可能超过半年）。

12.作为租赁设备供应商，Normet 有哪些经验？

我们在世界各地拥有多年的经验。我们目前的租赁机队由 200 多台设备组成。

13.为什么要从诺美特租赁设备？

Normet的机器无法在其他地方租赁。在某些情况下，可以从竞争对手那里租到类似的机器，但 Normet 的优势在于完善的服务网络和备件交付，以确保机器在整个租赁期间的正常运行。客户永远不会感到孤单。

此外，Normet 的优势还在于我们的机器经久耐用、易于维护，这也是它们能够年复一年出租的原因。Normet 还确保每台租赁设备在租赁开始前都处于良好状态。租赁的新机器提供 12 个月、1000 小时的保修服务，二手机器提供 6 个月、500 小时的保修服务（以先到者为准）。与购买新机器相比，租赁的优势包括交货时间短、租赁价格具有竞争力、现金流最佳（无需大笔预付款投资）。租赁中包含的服务协议可确保机器在整个租赁期内均可使用。

14.是否有针对租赁车队客户的帮助热线？

当地的 Normet 销售人员是您的第一联系人。他们会为您提供当地支持：维修人员和 Normet 技术支持。

您也可以联系
rentalandused@normet.com